Politique de remboursement

Cher client,

vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, il vous suffit de nous renvoyer la chaîne inutilisée et emballée à l'origine avec un petit mot. Si vous avez payé par virement bancaire, merci de nous transmettre également vos coordonnées bancaires afin que nous puissions effectuer le virement.

Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-joint, qui n'est pas obligatoire, voir à la fin des conditions d'annulation.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.


Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison (et à l'exclusion des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons). , sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Le client doit supporter les frais de retour.

Nous pouvons refuser de vous rembourser jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.


Merci de retourner la chaîne ou la coque de téléphone à l'adresse suivante, bien emballée et intacte :

upbeads e.K.

Fondatrice: Michal Hirsch

Loewenstrasse 29A

20251 Hambourg

Allemagne


Projet de formulaire de révocation :

À

upbeads e.K.

Fondatrice: Michal Hirsch

Loewenstrasse 29A

20251 Hambourg

Allemagne

Par la présente, je révoque/nous révoquons le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes :
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(Nom de la marchandise, numéro de commande et prix, le cas échéant)
Produit commandé le :
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Date
Marchandises reçues le :
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Date
Nom et adresse du consommateur
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.............................
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.............................
Date
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Signature client
(uniquement en cas de révocation écrite)